苹果在官网中就这样的处理方式向广大消费者致歉，并再次强调未曾借由刻意缩短产品使用周期的方式，以达到刺激新产品销量的作用。同时苹果也创建了页面解释了电池老化的现象及所带来的影响，表示目前这限制尚未得到技术上的突破，所以借由iOS 10.2.1来控制iPhone 6 (Plus)、 iPhone 6s (Plus), 及 iPhone SE的稳定性，避免无预警的关机。同样的机制也已经透过iOS 11.2推广到iPhone 7系列。（更新：iOS 12.1 开始，iPhone 8、iPhone 8 Plus 和 iPhone X 也加入了性能管理机制，不排除Apple未来也会对其他机型采取相同措施。）
We’ve always wanted our customers to be able to use their iPhones as long as possible. We’re proud that Apple products are known for their durability…
Apple
借此，苹果宣布由2018年1月起至2018年12月，针对iPhone 6或之后推出的产品，无论是否过了保固期，都能以更低的费用更换电池，从原本的RM369调低至RM129。另外，未来也会透过iOS更新为让用户更准确地掌握电池的状态，从而了解iPhone的表现是否会因为电池老化而受到影响。
虽然苹果一而再再二三表示一系列的措施都以维护用户的利益为出发点，但未曾考虑到降低iPhone的性能随之而来的操作上延缓，也能大大降低了用体验，甚至内部的工程师在一年多来并未察觉这项机制带来的影响，实在有点叫人难以信服。无论如何，好在苹果及时调整了政策，让消费者否以更低的价格更换电池，并让用户掌握手机的机能相关的信息。希望苹果（及其他手机厂商）在未来能够以用户的利益为先，并给予用户更大的选择权吧！
