最后的冲刺!iPhone更换电池预约过程及所需注意事项

最后的冲刺!iPhone更换电池预约过程及所需注意事项

大家是否还对去年Apple的“电池门”记忆犹新?这起事件把Apple推向风头浪尖,饱受争议。事件发展到最后官方不得不采取一系列相应措施,包括在日后的更新让使用者决定是否由系统介入依据电池情况限制设备的性能,同时在2018年期间调低更换电池的费用至RM 121,才得以平息众怒。

随着2018年来到了尾声,意味着更换电池的“优惠”即将期满,2019年1月起更换电池的费用将回调至RM 369。相信不少人都和小人物一样到最后一刻才惊觉“时日无多”,慌慌张张地在寻觅该如何进行预约,以及送修所需注意的事项。这里小人物就个人经验,手把手与大家分享将iPhone送到官方授权维修中心的过程。已经预约的人不妨参阅《送修前注意事项》,以免不必要的麻烦。

注:
  • 此教程不仅仅适用于预约更换电池,有意将设备送到Apple授权服务中心者也能参考。
  • 顾及到Apple日后或调整/更动预约和维修程序,以下教程仅供参考,一切依官方指示为准。
  1. https://www.tinyman.blog/apple-apology-for-reducing-iphone-performance-offer-lower-price-for-replacing-battery/
  2. https://support.apple.com/en-my/iphone/repair/service
  3. Learn how to backup your device
  4. How to erase your iPhone, iPad, or iPod touch
  5. Restore your iPhone, iPad, or iPod to factory settings
  6. If you forgot the passcode for your iPhone, iPad, or iPod touch, or your device is disabled
  7. https://machines.zendesk.com/hc/en-us/sections/115004149048-Special-Battery-Replacement-Program
  8. https://www.machines.com.my/pages/service
  9. https://support.apple.com/en-my/iphone/repair/service/battery-power
  10. https://support.apple.com/zh-cn/HT201557
  11. https://pokde.net/news/replace-your-iphone-battery-for-just-rm121-heres-where-you-can-get-it/
  12. https://www.soyacincau.com/2018/03/06/machines-apple-malaysia-replace-iphone-battery-within-4-hours/

    对于许多重度依赖手机的人来说,要与爱机分离几天可说是相当折磨人,

以下分享如何在Apple网站预约维修

步骤1

前往Apple支持页面: https://getsupport.apple.com/?caller=sfaq&SG=SG003&category_id=SC0999&symptom_id=99911

步骤2

由于小人物长时间呆在国外的关系,因此习惯检查网站是否捉取到当前的位置而自动跳转到相关区域的网站。请确认网站的区域(红框部分)是否显示“Malaysia”:

  1. 网站显示处在马来西亚以外的区域(参阅步骤2.1,再继续步骤2.2)
  2. 网站显示我处在马来西亚(直接前往步骤2.2)

步骤2.1

若是你的区域并非显示马来西亚,请点击区域名称  选择 “Asia Pacific” / “亚太区”  选择”Malaysia (English)”

步骤2.2

点击“Bring in for Repair”

步骤3

登入 Apple ID

步骤4

输入地址,系统会根据你的资料列出附近的Apple授权服务中心

步骤5

可以按距离/是否有预约空档来来排列搜索结果。截稿前,有空档的服务中心可说是寥寥无几,有意更换电池的朋友可要赶紧哦!

步骤6

点击任一服务中心还能查看联系信息,或者进行预约

步骤7

选择合适的时间,预约程序就完成啦!

你也会收到一封电邮确认预约已记录在案。当然拨电到服务中心确认就更加稳妥啦!

送修注意事项

完成预约后,你以为只需等到预约当天前往维修中心就行了吗?No No No!根据小人物的经验,维修中心的职员将会要求你把设置在手机的Touch ID和解锁密码给关闭,也就是说。。。若是不在送修前将手机恢复出厂设置,资料随时都会被看光光哦!😱

在恢复出厂设置前,别忘了先备份手机内的资料,一来维修过程中有数据丢失的风险,二来能轻而易举地把资料恢复到备用机上咯。

备份手机

常见的备份方式为透过iCloud或是连接电脑以iTunes备份。鉴于马来西亚的网速。。。(你懂的),再加上免费的iCloud仅有5GB的空间,所以iTunes是相对经济实惠(咦?)又快速的方案。

iTunes界面

详细的备份步骤请参阅官方教程:

清空数据

1. 轻点“设置”>“通用”>“还原”后选择“抹掉所有内容和设置”

抹掉 iPhone 上的所有内容和设置

2. 根据提示输入你的锁屏密码或 Apple ID 密码,然后确认希望抹掉设备上的内容

3. 等待设备抹掉内容即可,所需时间因人而异,一般只需几分钟。

另外,也别忘了关闭“Find My iPhone”功能。最后最后,维修中心仅把你的手机给收下,手机壳等配件都必须取下,根据Machines的资料,屏幕保护贴/防爆膜也不能幸免哦!(小人物:幸好我都不贴防爆膜😆)

常见问答

为iPhone更换电池的费用是多少?
因为电池门事件,从2018年1月1日至2018年12月31日期间为RM121;2019年起恢复至原有RM329的售价
哪些手机能够享有更换电池优惠?
  • iPhone SE
  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone X
更换后电池是否附有保家?
为期90天的有限保修,不过由意外损坏导致的问题不属 Apple 有限保修的保障范围内。
更换电池需要多长时间?

根据小人物的经验,一个工作日即可,不过若是受货源短缺等不定因素影响。。。🤐
另外若是手机存在影响电池更换的损坏(如屏幕破裂),就必须先解决相关问题在更换电池咯~(当然也必须支付额外的维修费用)

If your iPhone has any damage that impairs the replacement of the battery, such as a cracked screen, that issue will need to be resolved prior to the battery replacement. In some cases, there may be a cost associated with the repair.Apple

更换电池期间,维修中心是否提供备用机?
很遗憾,并没有 🙅‍♂️🙅‍♀️

好啦,以上就是小人物在更换iPhone 电池的经验分享,希望能帮到大家。

最后,电池处理/应用方式不当或者使用品质欠佳的电池很可能为使用者带来潜在的风险,因此小人物在这方面都偏向透过官方渠道获取协助,虽然说费用较为高昂,不过至少在品质方面令人安心。

奉劝大家在做选择时将手机的的继航时间、使用寿命以及人身安全等因素纳入考量,免得表面得便宜,实则吃大亏。

题图: iFixit

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小人物

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